Gestión de Calidad

En este módulo abordarás los conceptos y herramientas necesarios para gestionar la calidad en tu negocio con un enfoque integral. Se presentan los principales conceptos y sistemas de calidad que permiten el mejoramiento de los procesos, así como la importancia de los sistemas de información para la toma de decisiones.*

Temas:

  • Qué es calidad
  • Sistemas de calidad
  • Mejora de procesos
  • Información para la toma decisiones
Crédito Palabra de Mujer